1. Kas tvarko jūsų duomenis?

Duomenų valdytojas – MB „Energosense“ (toliau – „Energosense“, „mes“). Su privatumu ir asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite susisiekti el. paštu info@energosense.lt arba telefonu +370 621 92692.

2. Kokius duomenis gauname?

Kai siunčiate užklausą per svetainės kontaktų formą, galime gauti jūsų vardą, el. pašto adresą, pasirinktą paslaugos ar projekto temą, žinutės tekstą ir kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate. Susisiekus telefonu ar el. paštu gali būti tvarkomi ir jūsų pateikti kontaktiniai duomenys bei susirašinėjimo turinys. Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimo tikslais serveris bei apsaugos priemonės taip pat gali tvarkyti techninius duomenis (pvz., IP adresą, užklausos laiką, naršyklės informaciją ir klaidų įrašus).

3. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome duomenis?

• Užklausoms atsakyti ir pasiūlymams rengti: atsakome į jūsų klausimus, vertiname aprašytą objektą, susisiekiame dėl tinkamo sprendimo. Teisinis pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b p.), kai tai taikoma, arba teisėtas interesas atsakyti į užklausas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
• Sutarčių vykdymui ir apskaitai: jei sudaroma sutartis, tvarkome jai vykdyti bei teisės aktų pareigoms įvykdyti reikalingus duomenis (BDAR 6 str. 1 d. b ir c p.).
• Svetainės apsaugai: siekdami apsaugoti svetainę nuo šlamšto, piktnaudžiavimo ir techninių trikdžių, galime tvarkyti minimaliai reikalingus techninius duomenis (BDAR 6 str. 1 d. f p.). Kontaktų formos apsauga trumpą laiką gali naudoti pseudonimizuotą IP identifikatorių užklausų skaičiui riboti.
• Rinkodarai: reklaminiai pranešimai elektroniniu paštu siunčiami tik tada, kai turime atskirą teisėtą pagrindą; vien kontaktų formos užpildymas savaime nereiškia sutikimo gauti naujienlaiškius.

4. Ar duomenis pateikti būtina?

Norint išsiųsti užklausą per formą, reikia nurodyti vardą, galiojantį el. pašto adresą, žinutę ir patvirtinti, kad susipažinote su šia politika. Projekto temos lauką galima palikti tuščią. Nepateikus būtinų duomenų, negalėsime apdoroti užklausos per formą. Papildomų asmens duomenų, tokių kaip asmens kodas ar mokėjimo kortelių duomenys, užklausoje neprašome.

5. Kaip siunčiamos ir saugomos užklausos?

Svetainės kontaktų forma perduoda užklausą „WordPress“ serveriui, kuris siunčia el. laišką į info@energosense.lt. Pačios formos pateiktos žinutės įskiepis atskiroje užklausų duomenų bazėje nekaupia, tačiau išsiųsti ir gauti laiškai gali būti saugomi naudojamoje el. pašto sistemoje. Saugumo ir techniniai serverio žurnalai gali būti tvarkomi pagal paslaugų teikėjų taikomas taisykles.

6. Kam duomenys gali būti atskleisti?

Prie duomenų pagal būtinybę gali turėti prieigą „Energosense“ įgalioti asmenys, svetainės prieglobos, informacinių technologijų bei el. pašto paslaugų teikėjai, kurie padeda administruoti užklausas ir užtikrinti sistemų veikimą. Svetainė veikia „WordPress“ aplinkoje ir naudojasi „Hostinger“ prieglobos infrastruktūra. Duomenis institucijoms teikiame tik tada, kai tai numato teisės aktai. Duomenų neparduodame reklamos užsakovams.

7. Tarptautinis duomenų perdavimas ir išoriniai ištekliai

Svetainėje gali būti naudojami išoriniai techniniai ištekliai, pvz., „Google Fonts“ šriftai, kurių įkėlimas gali sukelti ryšį su atitinkamu paslaugų teikėju. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, tai turi būti daroma taikant BDAR numatytas teisėto perdavimo priemones. Dėl konkretaus paslaugų teikėjų ir duomenų perdavimo modelio galite kreiptis mūsų kontaktiniu el. paštu.

8. Kiek laiko saugome duomenis?

Užklausų ir susirašinėjimo duomenis saugome tiek, kiek reikia atsakyti į užklausą, parengti pasiūlymą, administruoti galimą sutartinį santykį ar pagrįsti teisėtus reikalavimus; vėliau duomenis pašaliname arba apribojame jų naudojimą, jeigu teisės aktai nenustato ilgesnės pareigos. Su sutartimis ir apskaita susiję duomenys saugomi teisės aktų nustatytais terminais. Techninių duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo saugumo ir prieglobos paslaugų konfigūracijos; kontaktų formos siuntimų ribojimo identifikatorius įprastai galioja iki 15 minučių.

9. Slapukai

Svetainės veikimui, prisijungimui, saugumui ar kitoms funkcijoms gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos. Daugiau apie naudojamus slapukus ir jų valdymą rasite Slapukų politikoje. Nebūtiniems slapukams, kai jų naudojimui būtinas sutikimas, jis turi būti gautas prieš juos aktyvinant.

10. Kokias turite teises?

BDAR nustatytomis sąlygomis galite prašyti suteikti informaciją apie jūsų duomenų tvarkymą, susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu, taip pat pasinaudoti duomenų perkeliamumo teise, kai ji taikoma. Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galite bet kada atšaukti, nepaveikdami iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo. Dėl teisių įgyvendinimo kreipkitės info@energosense.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

11. Automatizuoti sprendimai

Pagal internetinės užklausos formos duomenis nepriimame vien automatizuotu tvarkymu grindžiamų sprendimų, kurie sukeltų jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

12. Politikos atnaujinimai

Atnaujinę duomenų tvarkymo praktiką ar taikomus reikalavimus, atitinkamai atnaujinsime ir šią politiką. Paskutinės peržiūros data: 2026 m. spalio 28 d.